今日分享一位老鸟向客户逼单的技巧。
1、考虑一个问题:客户为什么一向没有跟你签单?原因是什么?许多搭档提出客户总是在拖,其实,不是客户在拖,而是你在拖,你不去改动。
总是在等着客户改动,可能吗?事务历来不强调客观理由。客户不签单必定有你没到位的当地,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户现在的情况,有什么原因在阻止你?要深信,每个客户早晚必定会跟你协作,这仅仅一个时刻问题。咱们要的作业就是把时刻提早,再提早。
3、抓住客户心思,想客户所想,急客户所急。你要知道他终究在想些什么,是做透气型仍是复合型塑胶跑道?他忧虑什么,你的塑胶跑道资料是否环保?他还有什么顾忌。
4、为客户处理问题,协助客户一些作业。对客户认真负责,让客户感触你的效劳与温暖。
5、降服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精力。这种精力不只体现在作业时刻,还有业余时刻,必定要有耐性,锲而不舍,用你的固执感动客户。
6、能处理的就处理,不能的就避实就虚,将问题淡化。这就要求你脑筋必定要灵活。
7、逼单不是“不即不离”,就是逼迫成交法。以气势磅礡之势,趁热打铁将客户搞定,让客户感觉的有一种不行抵抗的力气。
8、奥秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”。不要把咱们塑胶跑道、硅PU球场场所施工效劳一次性全部通知客户,而是奥秘莫测,
让客户发生稠密的爱好,必定要审时度势、机警灵慧。即要雍容大方、理直气壮,又要适可而止嘎但是止,为今后作业打下良好的根底。
9、学会抛弃,当然仅仅暂时的,以退为进。不要在一些“老顽固”身上糟蹋太多时刻,慢慢来,只要让他别把你忘了。
10、长于调查抓住机遇。
a) 长于调查,学会倾听。在与客户谈单时,必定要多调查,经过对客户(目光、举动、表情等)的调查,及时了解客户的心思变化,
把妨碍消除在萌发情况;经过倾听可了解客户的真实需求,这样就容易与客户达到一致。
b) 机不行失,失不再来。在与客户谈硅PU资料订单时,因为你的介绍现已引起客户的愿望,这时就应运用假定成交法。在与客户聊的一起,
把硅PU资料出售合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们同行的开展情况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
别的,你要常常问一下自己,你是运营什么事务,谁是你的客户,客户能够从你的效劳中得到哪些价值,为什么要跟我签单,换位考虑一下。